Motivos de recusa de saque

Se o seu saque foi recusado, isso não significa que o dinheiro foi perdido. O saldo retorna automaticamente para a sua carteira Esportiva Bet. As recusas ocorrem por motivos de segurança, conformidade com a legislação brasileira ou erros de digitação.

1. Dados Bancários Divergentes

A regra mais importante para saques é: a conta bancária de destino deve ter a mesma titularidade da conta na Esportiva Bet.

• O CPF cadastrado no site deve ser idêntico ao CPF da conta bancária ou da Chave Pix.
• Tentativas de saque para contas de terceiros (amigos, familiares, empresas) são bloqueadas automaticamente pelo sistema de segurança.

2. Chave Pix Inexistente ou Inválida

Muitas recusas acontecem por erros simples de digitação.

• Verifique se digitou a chave Pix corretamente (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória).
• Certifique-se de que a chave informada está ativa no seu banco.
• Recomendamos usar o CPF como chave Pix para agilizar a validação de titularidade.

3. Pendências de Rollover (Bônus)

Se você aceitou algum bônus de boas-vindas ou promoção, é necessário cumprir os requisitos de aposta (rollover) antes de solicitar o saque.

Enquanto o rollover não for 100% concluído, o saldo de bônus e os ganhos provenientes dele ficam bloqueados para retirada. Verifique a barra de progresso do seu bônus na aba "Minhas Promoções".

4. Limites de Transação

Verifique se o valor solicitado está dentro dos limites operacionais:

• Valor Mínimo: O saque deve ser superior ao valor mínimo estipulado na plataforma.
• Limite Diário: Existe um limite de quantidade de saques e valor total que pode ser retirado a cada 24 horas.