Guia completo para validar.

A validação de conta é um processo essencial para desbloquear todas as funcionalidades da plataforma, como depósitos e saques, além de garantir a segurança dos seus dados e cumprir com as regulamentações brasileiras.

Passo a Passo Detalhado

Siga este roteiro simples para completar sua verificação sem erros:

1. Acesse sua conta: Faça login com seu usuário e senha.
2. Vá ao Perfil: Clique no ícone de usuário e selecione a opção “Minha Conta” ou “Configurações”.
3. Área de Validação: Localize a aba “Validação/KYC” ou “Verificação de Documentos”.
4. Envio de Documentos: Tire fotos nítidas da frente e do verso do seu documento (RG ou CNH). Certifique-se de que todas as informações estão legíveis.
5. Reconhecimento Facial: Siga as instruções para tirar uma selfie ou realizar a biometria facial. Isso comprova que você é o titular do documento.
6. Dados Pessoais: Preencha ou confirme os dados exigidos (CPF, Endereço, Nome Completo) com precisão.

Dicas para Fotos Perfeitas

A qualidade da imagem é o principal fator para uma aprovação rápida. Observe:

• Retire o documento do plástico protetor.
• Use um fundo neutro e boa iluminação natural.
• Evite reflexos do flash sobre os dados.
• Garanta que as quatro bordas do documento apareçam na foto.

Análise e Conclusão

Após o envio, nossa equipe ou sistema automatizado iniciará a análise.

• Aguarde a análise: O processo geralmente leva alguns minutos, mas pode levar até 48 horas em períodos de alta demanda.
• Notificação: Você receberá um e-mail ou SMS confirmando a aprovação ou solicitando correções, caso necessário.