Mudei a senha, mas ainda não consigo acessar a conta.
Se você já alterou a senha e ainda não consegue acessar a conta, verifique primeiro alguns fatores externos, como: configuração do idioma do seu teclado, letras maiúsculas ou minúsculas, e tenha certeza de que o nome de usuário e e-mail estão corretos. Se ainda assim você não conseguir realizar login em sua conta, repita o processo de […]
Tengo dificultades para acceder a mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Asegúrate primero de que todos los datos ingresados sean correctos. ¿Olvidaste tu contraseña? Haz clic en “Olvidé mi contraseña” y completa tu dirección de correo electrónico o nombre de usuario registrado en la plataforma. Una vez hecho esto, recibirás un enlace para restablecer tu contraseña a través del correo electrónico registrado. Es posible que el […]
I am having difficulty accessing my account. What should I do?
Make sure first that all filled data is correct. Forgot your password? Click on “forgot my password” and fill in your email address or username registered on the platform. After that, you will receive a password reset link through the registered email. Please note that the reset email may take a few minutes to reach […]
Estou com dificuldades em acessar minha conta. O que devo fazer?
Certifique-se primeiro de que todos os dados preenchidos estão corretos. Esqueceu sua senha? Clique em “esqueci minha senha” e preencha seu endereço de e-mail ou nome de usuário cadastrado na plataforma. Feito isso, você receberá um link para redefinição de senha através do e-mail cadastrado. Por ventura, o e-mail de redefinição pode demorar alguns minutos para chegar […]
¿Cómo reviso mi historial de transacciones?
Para consultar tu historial de transacciones, sigue estos pasos: 1. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el botón de perfil ubicado en la parte superior derecha de la pantalla: 2. Selecciona la opción “Billetera”: 3. ¡Listo! Ahora podrás ver y analizar todas las transferencias realizadas en nuestra plataforma.
How do I check my transaction history?
To check your transaction history, simply follow these steps: 1. After logging in, click on the profile button located in the top right corner of the screen: 2. Select the “Wallet” option: 3. There you go! Now you can view and analyze all the transfers made on our platform.
Como consultar meu histórico de transações?
Para consultar o seu histórico de transações, basta seguir o passo a passo: 1. Após logado, clique no botão de perfil localizado na parte superior direita da tela: 2. Selecione a opção “Carteira”: 3. Pronto! Agora você já consegue ver e analisar todas as transferências realizadas em nossa plataforma.
¿Cómo cancelo o reactivo mi cuenta?
Para cancelar tu cuenta, sigue estos pasos: 1. Después de iniciar sesión, haz clic en el menú de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla: 2. Selecciona la opción DATOS DE LA CUENTA. 3. Después, haz clic en el botón CANCELAR CUENTA. 4. Ingresa tu contraseña actual y haz clic en CONFIRMAR. ¿Cómo […]
How do I cancel or reactivate my account?
To cancel your account, simply follow these steps: 1. After logging in, click on the profile menu in the top right corner of the screen. 2. Select the option ACCOUNT DETAILS. 3. After that, click on the CANCEL ACCOUNT button. 4. Enter your current password and click CONFIRM. How do I reactivate my account? To […]
Como cancelar a minha conta?
Para cancelar sua conta, é muito simples: basta clicar no botão abaixo. CANCELAR CONTA Você será direcionado automaticamente para a página de cancelamento na plataforma, onde será solicitado que insira sua senha e confirme para que o cancelamento seja efetivado.Atenção: Para realizar este processo, você precisa estar devidamente logado em sua conta na plataforma.